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            公用风采

            每天爬几千级楼梯,抄几百个水表 他们是“水表特种兵”——抄表员

            发布时间:   2021-10-13  来源:  温州市自来水有限公司  作者:  潘雯雯 周霜霞  字数:  1000  

            自来水公司有这样一群人,他们往往独自一人在城市的街道小区里穿梭,在乡村的屋舍间游走他们常常要爬高、下蹲甚至跪趴,无论严寒酷暑,他们都不辞辛劳,精确地记录客户的用水数据,他们就是水表特种兵——-抄表员。

            爬楼抄表 再辛苦也不落一户

            早上6点,抄表员已经开始了一天的抄表工作。一把钩子,一个实时拍杆机,就是他们抄表的固定装备。

            抄表时,他们要从一楼跑到顶楼,在一栋栋楼道里来回穿梭,完成几百个水表的任务,少则爬四千多级楼梯,多则要爬六千多级,“爬楼”成为他们调侃自己的名词。没点脚力和体力,还真不敢干这行。

            抄表日是固定的,需要在限定的时间内赶出来,为了赶时间,三步并做两步爬楼梯都是常态。爬楼、打开表箱、探身查数、用拍杠机拍取水表度数,每天几百次的重复动作下来,每次直起腰都要缓一缓。遇到客户家数据异常时,他们还会提醒市民检查家里,看看马桶是否在漏水等,他们把抄表路走成“爱心路”。

            趴地抄表办法总比困难多

            地表是安装在地下的水表,年代久远的地下表环境脏乱差,但是他们对此早已习以为常。抄表员潘统敏说,令他印象深刻的是,有一次一打开表井盖,恶臭的气味扑鼻而来,脏水也把水表遮盖地严严实实。但他轻车熟路,拿出工具,三两下将污物清理干净,将脏水舀开后,完成抄表任务。

            除了地下表的脏乱差环境,有时候为了一个准确的水表读数,他们需要栉风沐雨、三回九转。有的水表在客户家中的院子里,透过门缝就可以看见表井,却因大门紧锁无法抄见,他们需要避开工作日、上班时间,多次上门查看,只为能够将水表读数抄回;有时他们也会遇到水表井的上方被一只“庞然大物”车辆压住,通过拨打114等方式找到车主挪车来抄见水表读数。遇到客观存在的困难,他们总会创造条件去解决,他们笑笑说:“办法总比困难多。” 

            因为热爱坚守平凡岗位甘之如饴

            一些沉重的表坑井盖需要一定的体力才能掀开,而一个抄表员所负责辖区的水表就数以千计,即使带着手套,抄表员的手上也会磨出茧子,有时因负重劳动也会满身酸痛。抄表员潘统敏感叹前年做了一场手术后身体素质大不如前,每次完成抄表后都满身大汗,衣服湿透。但即使这样,对工作的热情使他不辞辛苦,来不及休息便匆匆赶往下一个地点。

            这样的“水表特种兵”,在自来水公司有80多位,他们因为对城市供水事业的热爱,以及对客户用水量的责任感,寒来暑往,始终坚守在工作岗位上,用心记录下一个个数字,用情服务好每一位客户。

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